Política de privacidade
Última atualização: 27.04.2026
Esta Política de privacidade explica como a TraumWay Foundation protege a sua privacidade. Em termos simples:
- Recolhemos apenas a quantidade mínima de dados pessoais necessária para operar o website.
- Os dados são utilizados estritamente para fins legítimos, como segurança, análises e comunicação.
- Nunca vendemos nem trocamos as suas informações pessoais.
- Pode aceder, corrigir ou eliminar os seus dados a qualquer momento e retirar o consentimento para cookies ou comunicações.
- Aplicamos medidas de segurança robustas (como autenticação de dois fatores, firewall e backups encriptados), mas nenhum sistema é 100% livre de riscos.
- Os dados podem ser tratados fora da Suíça, mas sempre com medidas de proteção que respeitam os padrões suíços de proteção de dados.
Para mais detalhes, consulte a Política de privacidade completa abaixo.
1. Introdução
Na TraumWay Foundation (“nós”, “nosso” ou “connosco”), valorizamos a sua privacidade e estamos comprometidos com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos informações quando visita o nosso website [traumway.org] e como pode exercer os seus direitos.
2. Dados que recolhemos
Recolhemos apenas os dados pessoais mínimos necessários para os nossos fins:
- Informações de contacto (como nome e endereço de email) quando nos contacta através de formulários, email ou redes sociais.
- Informações técnicas recolhidas automaticamente, incluindo endereço IP, tipo de navegador e informações do dispositivo, para garantir a segurança, estabilidade e funcionamento do website.
- Cookies e dados de utilização, principalmente através do Google Analytics, para compreender como os visitantes utilizam o nosso website e melhorar os nossos serviços.
Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores de 16 anos.
3. Como utilizamos os seus dados
Utilizamos os seus dados apenas para finalidades legítimas, incluíndo:
- Responder a pedidos e comunicações iniciadas por si.
- Manter a funcionalidade e a segurança do website.
- Melhorar a experiência do utilizador e compreendeer o tráfego do website.
- Cumprir obrigações legais ou regulamentares.
Nós nunca venderemos, alugaremos ou negociaremos os seus dados pessoais, em nenhuma circunstância.
4. Base legal para o tratamento de dados
O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se nos seguintes fundamentos legais:
- O seu consentimento (por exemplo, ao aceitar cookies).
- Interesses legítimos (por exemplo, segurança do website e análise estatística).
- Obrigações legais ao abrigo da legislação suíça.
5. Cookies
O nosso site utiliza cookies para garantir o seu correto funcionamento e para analisar o tráfego. O consentimento do utilizador é gerido através do nosso banner de cookies.
Cookies essenciais são estritamente necessários para o funcionamento do site e não podem ser desativados.
Cookies analíticos (como Google Analytics) ajudam-nos a compreender a utilização do site.
O Google Analytics pode tratar dados fora da Suíça, (por exemplo nos Estados Unidos), com garantias adequadas.
Pode gerir ou alterar as suas preferências de cookies a qualquer momento através das definições do seu navegador ou do nosso banner de cookies.
Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento através do nosso banner de cookies.
Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Cookies.
6. Partilha de dados
Partilhamos dados pessoais apenas com as seguintes partes:
- Prestadores de serviço de confiança (como alojamento web, Google Analytics, que são contratualmente obrigados a proteger os seus dados).
- Autoridades legais, quando exigido por lei.
Não transferimos os seus dados pessoais para terceiros para fins comerciais.
7. Data Retention
We retain your personal data only as long as necessary to fulfill the purposes described in this Privacy Policy or as required by law.
8. Your Rights
Under Swiss law and applicable data protection regulations, you have the right to:
- Acesso the data we hold about you.
- Request correction or deletion of your data.
- Withdraw consent at any time (for cookies or communication).
- Lodge a complaint with the competent supervisory authority if you believe your rights are violated.
To exercise your rights, please contact us at contact@traumway.org.
9. Security
We implement appropriate technical and organizational measures (such as 2FA, firewall protection, and encrypted backups) to safeguard your personal data. However, no method of transmission over the internet is 100% secure, and we cannot guarantee absolute security.
10. International Transfers
As our website may be accessed globally, your personal data may be processed outside of Switzerland. In such cases, we ensure appropriate safeguards are in place in accordance with Swiss and international data protection standards.
11. Updates to this Policy
We may update this Privacy Policy periodically. The date at the top of the document reflects the latest update. Significant changes will be communicated through our website or other appropiate channels.
12. Contact
If you have questions or concerns regarding this Privacy Policy or how your personal data is handled, please contact us:
Email: contact@traumway.org
Location: Luzern, Switzerland
From hand to hand, hope finds a home.